Privacy policy

Última actualización: 18 de febrero de 2026

En Luxe Lane, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. A continuación te explicamos cómo recopilamos, usamos y gestionamos tu información cuando visitas o compras en nuestro sitio web https://luxelanebrand.com.

I. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Cuando navegas por nuestro sitio web o realizas un pedido, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de contacto: nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: gestionados de forma segura por nuestros proveedores (Stripe, PayPal u otros).
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, comportamiento en el sitio web.
Historial de pedidos y comunicaciones.

II. USO DE DATOS

Usamos tus datos para:

Procesar y entregar tus pedidos.
Comunicarnos contigo sobre tu compra.
Mejorar tu experiencia en el sitio web.
Cumplir con obligaciones legales.

III. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Luxe Lane no acepta devoluciones ni cambios de productos, salvo en casos de artículos defectuosos o errores en el envío.
Todas las ventas son finales. Al realizar una compra, aceptas esta condición.

Si tu producto llega dañado o con algún error, contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras la entrega en:
📧 luxelaneclub@gmail.com - Teléfono de contacto: +34611727953

Incluye fotos claras del producto y del paquete original.

IV. USO DE COOKIES

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Reconocer tu navegador.
Mejorar la funcionalidad del sitio.
Realizar análisis del tráfico.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero eso podría afectar la experiencia del usuario.

V. TERCEROS Y PROTECCIÓN DE DATOS

Tu información solo se comparte con:

Proveedores de pago y envío.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

VI. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Retirar tu consentimiento.
Presentar una queja ante la autoridad correspondiente.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o teléfono de contacto.

luxelaneclub@gmail.com - Teléfono de contacto: +34611727953

VII. SEGURIDAD

Protegemos tus datos mediante protocolos de cifrado, medidas técnicas y controles de acceso. Trabajamos continuamente para proteger tu información.

VIII. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

luxelanebrand.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.